Service client

Nous livrons partout au Maroc. Les commandes sont préparées sous 24h et livrées sous 2 à 3 jours ouvrables.

Frais de livraison : calculés selon votre ville et affichés au moment du paiement. Livraison offerte à partir de 250MAD d'achat.

Vérifiez votre colis à la livraison : avec le paiement à la livraison, vous inspectez votre commande avant de payer et pouvez refuser le colis en cas de problème.

Défaut ou erreur de notre part : signalez-le nous dans les 7 jours suivant la livraison (WhatsApp ou e-mail, photos à l'appui). Nous vous proposons un échange ou un remboursement, et les frais de retour sont à notre charge.

Les retours pour changement d'avis ne sont pas acceptés : pour des raisons d'hygiène, les bijoux portés ne peuvent être repris ni échangés.

Pour mesurer votre tour de doigt, enroulez un fil autour de votre doigt et mesurez la longueur en millimètres.

Bracelets : Mesurez votre poignet avec un metre ruban. Ajoutez 1 a 2 cm pour un confort optimal.

Nos bijoux en acier inoxydable 316L sont conçus pour durer. Waterproof, hypoallergéniques et résistant au ternissement, ils demandent très peu d'entretien.

• Nettoyez avec un chiffon doux et de l'eau tiède
• Évitez le contact prolongé avec des produits chimiques
• Rangez vos pièces dans un endroit sec, de préférence dans leur pochette

Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions du lundi au samedi, de 9h à 18h.